As a corporate trainer for a Customer Contact Center, I train employees to handle new systems, communicate effectively and handle issues as they arise.
Als trainer bij het Contact Center van een groot warenhuis, verzorg ik de instroom trainingen voor nieuwe medewerkers en de upskill trainingen voor bestaande medewerkers. Daarnaast bouw en schrijf ik e-learnings, beheer ik ons e-learning platform, geef ik workshops en coach ik medewerkers wanneer nodig. Wil je meer weten? Via mijn LinkedIn profiel kom je meer te weten over wie ik ben en wat ik doe!